Política de privacidade
Esta é uma versão-base da política do portal do cliente, suficiente para navegação e aceite operacional enquanto a versão jurídica definitiva não é revisada.
1. Dados coletados
Podem ser tratados dados cadastrais, dados de contato, informações contratuais, registros de uso da plataforma, eventos de integrações e dados fornecidos pelo próprio cliente durante a operação.
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para cadastro, autenticação, acompanhamento da execução contratual, operação de campanhas, organização de tarefas, assinatura de documentos, suporte e melhoria do serviço.
3. Compartilhamento
Quando necessário para a operação, dados podem ser processados por provedores de infraestrutura, autenticação, IA, mensageria, armazenamento, analytics e integrações contratadas, sempre dentro do contexto de prestação do serviço.
4. Segurança
A plataforma adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou destruição de dados. Ainda assim, nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes.
5. Retenção
Os dados podem ser mantidos durante a vigência da relação contratual e, quando aplicável, por prazo adicional necessário para cumprimento de obrigações legais, auditoria, defesa de direitos e continuidade operacional.
6. Direitos do titular
O cliente pode solicitar atualização de dados, esclarecimentos sobre tratamento, revisão de informações cadastrais e demais pedidos compatíveis com a legislação aplicável, por meio dos canais oficiais da operação.